“没想到这么快就领到还激活了社保卡，离退休工作处真是为老同志办了一件好事！”日前，在工商银行高家湾营业厅，中南医院退休职工黎郁安老师使用社保卡取到自己的养老金，见证了我院正式纳入湖北省直机关事业单位养老保险体系。
事业单位养老保险改革是我院退休职工重点关注的民生工程，医院党委和行政高度重视，离退休工作处迅速行动、精心组织、周密部署，充分运用微信、短信、电话、上门等线上线下多途径联系到每一位退休职工或者其子女，确保做到人人知晓社保办理相关事宜。
今年元月，中南医院离退休工作处与人事处协同努力，如期完成1039位退休职工社保卡前期通知、现场照相、信息采集及制卡工程。了解到社保卡激活需在专业人士指导下，完成身份录入、人脸识别、手机验证、密码设置等必要流程，为方便我院退休职工办理社保卡激活手续，离退休工作处主动联系社保发放行暨水果湖工商银行，3月5日至7日在离退休工作处活动中心，为退休职工集中办理发放并现场激活974张社保卡，整个流程规划合理，现场秩序井然，各个环节均有专人指导，极大提高开卡效率，3月12日至14日开展送卡上门服务，为46位身体抱恙、行动不便的老同志上门办理激活手续，为异地居住的19位老同志提供社保卡邮寄服务，同时联合人事处组织召开四场政策宣讲会和一对一答疑。
离退休工作处处长邹世清强调，办理和激活退休职工社保卡事关退休职工切身利益，工作量大且手续繁琐，老同志独立操作大多有困难，离退休工作处作为退休老同志的娘家人，要进一步丰富服务内涵破除“熵增”，持续弘扬以人为本的服务理念，深入推进我为群众办实事，主动出击走出日常工作舒适区，想老同志之所想，急老同志之所急，通过解决实际问题提升服务能力，积极有效实现“熵减”。（图文： 王芳 审核：邹世清）
